miércoles, 23 de noviembre de 2016

Reuniones de trabajo Eq7 (Tarea 23)

La reuniones de trabajo son situaciones que pasan todos los días y nos apoyan a una mejor integracion de grupo y a una efectiva manera de compartir informacion con los demas miembros del grupo.

En estas reuniones pueden ocurrir diversos errores o fallas que las llevan a ser poco efectivas o innecesarios, entre estas están:
  • Las personas que no ponen atención
  • Las personas presentes no la toman en serio
  • Son demasiado largas
  • Se divaga demasiado en lugar de discutir lo debido
  • La gente no dice la verdad o información útil
  • Las reuniones no mejoran y se siguen cometiendo errores
Para evitar estos errores se pueden seguir diversos pasos que nos llevan a una exitosa reunión de trabajo:
  • Elaborar agendas de contenidos de los temas a tratar
  • Planificar la reunión con tiempo
  • Acote los temas según lo agendado
  • Exijir la puntualidad
  • Evitar el monologar y no permitir a otros participantes exponer sus puntos
Se recomienda tener una "cuota de humor" por asi llamarlo, esto es tomar una actitud un tanto humorística en la cual se puede contar algún chiste o no tomar tan en serio el tema pero solo con la finalidad de relajar la tensión de los participantes y crear un ambiente mas amigable para poder proseguir.

žAlgo que si bien no es imprescindible pero es recomendado es el tomar nota de los temas discutidos en la reunión, ya que así se podrá recordar y llevar a cabo los planes y propuestas aceptadas por los asistentes.

martes, 22 de noviembre de 2016

Clima organizacional Eq6 (Tarea 22)

El clima organizacional por definición es el ambiente donde las personas desempeñan su trabajo en el día a día, en este ocurren diversas cosas y se dan distintas relaciones, algunos ejemplos de esto son  las relaciones entre los trabajadores, el trato y relación que hay entre los jefes, gerentes y puestos similares con los subordinados.

En general estas relaciones que se crean a partir de necesidad laboral y de la necesidad de conversaciones sociales, y la creación de una estructura jerárquica en la cual alguien tiene que ser el jefe por así llamarlo, crean un clima organizacional.

Existen diversos tipos de climas organizacionales:

  • Autoritario: La dirección no tiene confianza en sus empleados. La mayor parte delas decisiones y de los objetivos se toman en la cima de la organización.

  • Paternalista: Las decisiones son también adoptadas en las escalones superiores de la organización.

  • Consultivo: Las decisiones específicas son adoptadas por escalones medios e inferiores.

  • Participativo: El proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización.
Estos distintos climas tienen otra division en la que pueden entrar o bien una separación, que se da en escalas, las cuales se pueden dividir, en:
  • Estructura
  • Responsabilidad
  • Recompensa
  • Desafió 
Todo esto tiene una serie de objetivos, como lo son:
  • La atención y el trato al cliente
  • La estructura jerárquica organizada
  • Tener claro los papeles de los individuos dentro de una empresa
  • Tener una mejor imagen la cual es traída por la organización

domingo, 20 de noviembre de 2016

Habilidades básicas para habar en público Eq5 (Tarea 21)

Seguir todas las normas y por sobre todo querer hacerlas porque se quiere ser un gran orador es un requisito base para lograr nuestro objetivo “Ser un gran Orador”. Si nos preocupamos por alcanzar un objetivo triunfaremos sin lugar a dudas. Si queremos ser buenos seremos buenos y si queremos aprender, aprenderemos.
Hay que proyectarse en el futuro y trabajar con el propósito de convertir esa proyección en realidad. Tenemos que concentrar nuestra atención en las ventajas que nos reportaría poseer confianza en sí mismo y hablar con mayor eficiencia. Lograríamos mucho en el plano de las relaciones sociales por ejemplo en la conquista de amigos. La habilidad de hablar frente a un auditorio puede llevarnos a obtener grandes logros.
El hablar en publico es una herramienta muy útil que todos llegamos a utilizar en algún punto de nuestras vidas, esta herramienta nos sirve para comunicar ideas o información a grupos considerablemente grandes de personas o persuadir las de una cierta idea.
Para ser un bueno comunicador se tiene que tener ciertas habilidades y tener algunas cosas planeadas para ser un expositor fluido.
Algunas de estas habilidades son:
  • Aprovechar el lenguaje corporal 
  • Dominio de la voz
  • Seguridad en uno 
  • Controlar los nervios
  • Usar ejemplos
  • Organizar las ideas
Ademas de las habilidades que debemos tener para ser buenos expositores, se debe tener cierta planificación y un proceso previo al momento en el que se hablará en el público.
Estos procesos se pueden poner en  ciertos puntos como los pueden ser los siguientes:
  • Determinar los objetivos
  • Practicar
  • Ser ético 

Comunicación en pequeños grupos Eq4 (Tarea 20)

En un grupo siempre debe haber comunicación, pero esta varia dependiendo del tamaño del grupo, por ejemplo en los pequeños grupos.
Un grupo puede ser considerado pequeño cuando es de dos o mas personas pero es menor a las 30 personas y estas están en un conjunto para cumplir un objetivo. Este grupo se puede clasificar bajo las normas típicas de la clasificación de grupos por lo que pueden llegar a ser formales o informales.

En los grupos pequeños siempre tienden a existir roles que son llenados por algunos de los miembros del mismo, entre estos están:

  • El aclarador: quien trata de repetir las cuestiones mencionadas para que sean de una compresión mas sencilla.
  • El interrogador: tiende a formular preguntas que tienen como objetivo la orientación y obtención de información. Tiende a ser el critico constructivo.
  • El Opinante:Aporta creencias también consideradas opiniones respecto al tema que se debate, también da su propia experiencia en el tema y trata de ilustrar las cosas.
  • El informador: Pone al tanto a todos los presentes en el debate.
  • El alentador: Fortalece la relación que se tiene dentro y entre los miembros del grupo.
  • El armonizador: Siempre esta de acuerdo con el grupo y trata de buscar un punto medio entre las opiniones.
  • El reductor de tensiones: Apoya con chistes y ocurrencias que al final mantienen al grupo de buen humor pero no lo des concentra.
  • El activador: Este toma decisiones que ayudan al cumplimiento de las actividades y objetivos que se tenían en el grupo.
  • El iniciador:Sugiere procedimientos, problemas y temas de discusión.
Todos estos son roles positivos que se toman, sin embargo tambien existen roles negativos como lo son:
  • Agresor: Critica y censura a los demás, Es hostil al equipo o a alguno de sus miembros. Deteriora las relaciones interpersonales.
  • Dominador: Quiere salirse con la suya sin importar el modo. Trata de manipular al equipo o a alguno de sus miembros mediante chantaje, astucia, adulación, miedo...
  • El pesimista: piensa que los esfuerzos del grupo son inútiles y que nunca van a conseguir sus objetivos.
  • El desertor: está callado pero con la mente en otra parte o directamente dormido, mirando revistas o sin material, nada le interesa
  • El chacotero: interrumpe constantemente, quiere llamar la atención con sus gracias y comentarios fuera de tono, lo hace con el objetivo de desviar la conversación del tema original.

Estrategias de motivación Eq3 (Tarea 19)

La motivación es a groso modo, la razón del movimiento, que trasladado a un significado mas empleado por las personas es la razón por la que seguimos adelante para conseguir un objetivo en especifico.

Para conseguir esta motivación hay diferentes maneras de motivar a una persona, estas son:

  • A través de consecuencias
Esta motivación es aquella que se obtiene a través de que se comprendan las consecuencias negativas de no actuar, o de actuar de una manera diferente a la requerida, lo cual nos traerá una consecuencia negativa.
  • De incentivos al rendimiento
Este por el contrario del punto anterior trata de inducirnos una mentalidad individualista que sera premiada con un incentivo que se nos otorgara por nuestra obediencia o por un buen rendimiento.
  • De instrucciones 
Este es una motivación intrínseca que nosotros nos proponemos al organizar de una manera de lista en la cual iremos haciendo seguimiento de nuestro progreso en nuestros objetivos y metas, lo cual nos hace ver que tan cerca estamos de nuestro objetivo final, lo cual nos motiva a continuar.
  • De corto y largo plazo 
Aquí vemos lo que es un análisis consciente de lo que vendría siendo el actuar en periodos de tiempo cortos y largos proponiéndote metas que nos llevaran continuar con las demás metas.
  • Por resultados
En este punto vemos algo similar a la motivación por incentivo al rendimiento, solo que aquí nuestro incentivo no es algo externo a la persona o algo que te den, si no que los resultados obtenidos de realizar algo nos satisfacen y hacen querer continuar y obtener resultados similares.
  • Por diversión y entretenimiento
Este es una manera de obtener un resultado mediante la relajación para mejorar nuestro rendimiento, es utilizado en empresas como google y facebook, que tienen áreas para que sus empleados se diviertan y relajen durante las horas de trabajo y así poder aclarar sus mentes y poder volver a su trabajo teniendo un mejor rendimiento.
  • Por plazos y fechas de vencimiento 
Este método es uno que todos hemos experimentado en algún momento, nos ponen un plazo de tiempo o una fecha para realizar una cierta actividad y el hecho de saber que no tenemos todo el tiempo para realizarlo nos impulsa a realizar esta actividad para poder terminarla en el tiempo establecido.

Habilidades gerenciales Eq2 (Tarea 18)

Las habilidades gerenciales son talentos o aptitudes que se requieren y se desarrollan para alguna tarea de carácter administrativo.
Estas deben ser aquellas que permitan realizar actividades de liderazgo y coordinación en el papel que debe tener un líder para el trabajo y la organización.
Existen tres categorías de habilidades que cumplen este propósito las habilidades técnicas, las habilidades humanas y finalmente las habilidades conceptuales.


  •  Las habilidades técnicas son las que se refieren a los conocimientos y habilidades que se tienen en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo de área especifica que ocupa.
  • Las habilidades humanas son aquellas que tienen  en su contemplación la efectiva interacción  con las demás personas, esto es necesario puesto que una persona con un puesto gerencial o superior debe cooperar con los empleados que tiene a su cargo y que debe interactuar con los clientes.
  • Las habilidades conceptuales que conlleva a la formulación de ideas, el entendimiento de relaciones abstractas, desarrollo de nuevos conceptos e.t.c.
Estas habilidades son muy importantes por que indican las actitudes que deben tener las personas que cuentan con un alto cargo y que gracias a ellas podrán tener una mejor relación y una mejor obtención de resultados.

Dinamica de conduccion de grupos Eq1 (Tarea 17)

La dinámica es un conjunto de hechos que actúan con un fin determinado, estas se llevan a cabo en un grupo el cual podríamos definir como personas que se reúnen teniendo un objetivo en común.
Las dinámicas de grupo son procedimientos que se utilizan para organizar y obtener una acción del grupo.

Para que se puedan llevar a cabo de manera exitosa una dinámica de grupo se deben tomar en cuenta unas cuantas cosas, como las siguientes:

  • Las estructuras grupales
Existen tres tipos de estructuras grupales: las afectivas, las de rol y estatus y finalmente las comunicativas.
Las afectivas nos permiten descubrir y analizar las relaciones emocionales que se establecen entre las personas que están dentro de un grupo.
Las de rol y estatus hacen referencia a aquellas que se tratan de la relación entre el poder social que dirige la interacción.
Finalmente están las comunicativas, las cuales hablan del sistema de comunicación que utilizan los miembros del grupo para interactuar entre ellos.

  • Redes de comunicación
Las redes de comunicación son las estructuras jerárquicas en las que se establece quienes hablan con quien dentro del grupo.
Existen de rueda, en la que todos se reportan a una figura central.
La de circulo en la que todos se reportan y les reportan dos personas.
La cadena, una persona se reporta a otra, y otra a otra y así sucesivamente.
y finalmente la de todos los canales, que por su nombre se intuye que todos pueden hablar con todos.

Pueden existir diferentes grupos que se clasifican dependiendo en que clasificación se les este dividendo, algunas de estas son:

  • Según su organización 
Aquí se les clasifica entre formales e informales.
Los formales son aquellos que se determinan por unos superiores que dirigen las cadenas y redes comunicativas de las tareas establecidas.
Los informales son los que nacen de manera espontanea y no existen cadenas  y redes establecidas. 
  • Según su tendencia

Aquí esta la clasificación entre micro grupos y macro grupos.
Los macro grupos tienen un contacto indirecto que esta basado en conseguir determinados objetivos, artificiales con relaciones secundarias.
Por otro lado los micro grupos son de contacto directo, basado fundamentalmente en la afectividad que surge de forma espontanea. 

Todas las dinámicas deben tener ciertas normas las cuales son:


1. No pueden seguirse mecánicamente.  Es necesario un estudio de la dinámica antes de llevarla a la practica.
2. Antes de utilizar una dinámica debe conocerse la estructura, proceso, posibilidades y riesgos.
3. Tratar de seguir un procedimiento indicado.
4. Las Dinámicas para grupos deben aplicarse con un objetivo claro y definido.
5. Requieren una atmósfera cordial y democrática.
6. En todo momento debe existir una actitud de cooperación.
7. Debe incrementarse en todo lo posible la participación activa de todas las personas. Esta tarea corresponde especialmente al conductor.

Las dinámicas de grupo no se realizan solo por el hecho de realizarse, si no que tienen una serie de objetivos que todas las actividades deben cumplir, entre estas están:
•Fomentar la participación
•Enseñar a pensar activamente
•Desarrollar capacidades de comunicación, cooperación, intercambio, autonomía.
•Fomentar la superación de miedos, tensiones e inhibiciones sociales
•Crear una actitud positiva ante los problemas de adaptación social del individuo.