Esta tiene el fin de transmitir ordenes/ instrucciones o alguna cuestión que este relacionada al trabajo y se refiere a la organización misma del proceso de comunicación puesto que tiene una estructura jerárquica que se debe seguir y un orden que es planteado o establecido con anterioridad o esta implícito cuando se requiere.
Informal:
Esta surge de manera espontanea entre las personas que laboran o son miembros de una empresa y que no busca una razón muy compleja mas allá de la simple necesidad de comunicarse, no sigue una estructura con la cual se proceda al momento de realizar la comunicación, este es un proceso de comunicación mas fluido y natural puesto que no se esta pensando y solo se actúa de manera instintiva al comunicarse.
Bibliográfia :
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